Xóa tài khoản iCarry
Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản iCarry và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Dưới đây là cách thực hiện và những gì sẽ xảy ra với dữ liệu của bạn.
Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Thông tin đăng nhập sẽ bị xóa, còn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
Xóa tài khoản trong ứng dụng
- Mở ứng dụng iCarry và đăng nhập.
- Đi đến Cài đặt → Tài khoản.
- Chọn Xóa tài khoản.
- Xác nhận danh tính bằng mật khẩu hoặc mã xác minh một lần được gửi đến email nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple.
- Tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa ngay sau khi xác nhận.
Yêu cầu xóa tài khoản khi không dùng ứng dụng
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, hãy gửi email từ địa chỉ được liên kết với tài khoản iCarry đến:
- Gửi email với tiêu đề "Xóa tài khoản của tôi".
- Chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản và hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày.
Điều kiện trước khi xóa
Để bảo vệ bạn và những người đang giao dịch với bạn, tài khoản chưa thể xóa khi vẫn còn:
- Đơn giao đang hoạt động — đang chờ bàn giao, chờ thanh toán hoặc đang vận chuyển. Vui lòng hoàn tất hoặc hủy trước.
- Khoản thanh toán đang chờ — tiền vẫn còn phải trả cho bạn. Vui lòng chờ đến khi khoản tiền được thanh toán.
Dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào được giữ lại
Được xóa
- Thông tin đăng nhập và tài khoản của bạn (email được gỡ và có thể dùng lại)
- Thông tin hồ sơ — tên, số điện thoại và ảnh đại diện
- Ảnh và tệp bạn đã tải lên
- Dữ liệu cá nhân trong món đồ, chuyến bay, tin nhắn và đánh giá được xóa hoặc ẩn danh
Được giữ lại dưới dạng ẩn danh
Hồ sơ giao dịch và đặt chỗ đã ẩn danh chỉ được giữ trong thời gian luật kế toán, thuế và chống gian lận yêu cầu — tối đa 7 năm đối với hồ sơ tài chính — sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn. Những hồ sơ này không còn nhận diện bạn.
Bạn có câu hỏi?
Nếu có câu hỏi về việc xóa tài khoản hoặc dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi tại:
iCarry được vận hành bởi Luxeon.