Thông báo cho đối phương ở mỗi giai đoạn của quá trình.
Milestones like Traveler Matched, In Transit, and Delivered are tracked automatically as the booking progresses.
Thêm ghi chú vào các sự kiện trên dòng thời gian để làm rõ sự chậm trễ hoặc hướng dẫn xử lý đặc biệt.
Cập nhật tiến trình thường xuyên để người gửi luôn nắm được thông tin trong suốt chuyến đi.
Cập nhật trạng thái sau mỗi chặng quan trọng của chuyến đi, đặc biệt là sau khi qua an ninh hoặc hải quan.
Nếu có sự chậm trễ, vui lòng chia sẻ thời gian dự kiến đến nơi (ETA) mới và bất kỳ kế hoạch thay thế nào ngay lập tức.
Send a brief acknowledgement when a full reply is not necessary.
Tóm tắt quá trình hoàn tất giao hàng và đề cập đến bất kỳ hoá đơn hoặc tài liệu nào bạn đã tải lên.
Hỏi xem người gửi còn thắc mắc nào không trước khi kết thúc cuộc trò chuyện.
Khuyến khích đối phương để lại đánh giá nếu không có vấn đề gì xảy ra.
