Understand how iCarry protects both parties and when funds are released.
When a booking is created, it starts in 'pending handoff verification' status—no payment is charged yet.
After handoff verification is completed, the booking moves to 'payment pending' and the sender's payment is processed and held by iCarry.
Once payment is confirmed, the booking status changes to 'in transit' and the traveler can proceed with delivery.
If a delivery is cancelled before handoff verification, no payment is charged.
Việc thanh toán được xử lý sau khi xác minh giao nhận hoàn tất, không phải khi đặt chuyến vừa được tạo.
Funds are held by iCarry throughout the delivery process to protect both parties.
Sau khi xác nhận giao hàng, đặt chỗ sẽ chuyển sang trạng thái ‘giao hàng thành công’. Khi tiền được chuyển cho người bay, đặt chuyến tiếp tục chuyển sang trạng thái ‘đã chuyển tiền’.
Tranh chấp sẽ tạm dừng việc thanh toán cho đến khi đội ngũ hỗ trợ xem xét bằng chứng.
iCarry không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ; các đối tác thanh toán của chúng tôi sẽ mã hóa chúng để đảm bảo an toàn.
Chúng tôi giám sát các hoạt động thanh toán bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các đơn hàng lớn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bất kỳ ai yêu cầu bạn thanh toán hoặc hoàn tiền bên ngoài nền tảng.
